语音通话平台
有关语音通话平台的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通话平台主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音通话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
被电话拦截软件阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独占外呼号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话平台
互亿无线语音通话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话平台免费调试试用
免费试用语音通话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话平台套餐，正式使用产品
语音通话平台常见问题
语音通话平台试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知平台常见错误码
答：在请求语音通知API接口时，互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态，通过获取请求状态，可以直销接口请求的情况，快速定位问题； 语音通知平台的常见错误码如下： 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
问：语音通知能实现多号码同时呼叫吗？并发限制是多少？如何调整？
答：语音通话不支持同时呼叫，但支持多次调用接口呼叫不同号码；由于运营商管控策略的不同，并发数量会存在差异，一般默认并发为10，如果业务量较大，可以联系商务经理进行配置。
语音通话平台
语音通话平台定义：是通过语音电话直接呼到用户手机，自动播报语音消息（录音或文本信息）。支持网页一键语音通知群发和调用接口发送。
语音通话平台在系统预警、账户变动提醒、服务开通等场景中得到广泛应用。
语音通话平台主要使用场景
一些特别重要的信息通知场景，不仅需要确保消息可达，并且能让用户关注到信息。语音通话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机拦截电话
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话平台
互亿无线语音通话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话平台免费调试试用
免费试用语音通话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话平台套餐，正式使用产品
语音通话平台常见问题
语音通话平台试用、接入过程中的常见问题
语音通话平台资讯
语音通话平台开发、价格、发送的相关动态
