智能语音呼叫中心
有关智能语音呼叫中心的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
智能语音呼叫中心主要使用场景
对于需要重点关注及时效性高的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。智能语音呼叫中心在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音呼叫中心信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音呼叫中心信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测智能语音呼叫中心的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测智能语音呼叫中心的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号弱
被来电拦截软件阻止
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音呼叫中心推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和专用外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音呼叫中心
互亿无线智能语音呼叫中心接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音呼叫中心，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音呼叫中心账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音呼叫中心免费调试试用
免费试用智能语音呼叫中心，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音呼叫中心套餐，正式使用产品
智能语音呼叫中心常见问题
智能语音呼叫中心试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知业务是否存在呼叫频次，地区，号码限制？
答：通知内容同号码/分钟10条，通知内容同号码/天不做限制，通知内容不同号码同内容/分钟不做限制，通知内容不同号码同内容/天1000条；平台暂不支持新疆、西藏地区号码、95xxx等各类特殊短号呼叫。
问：语音通知支持英文吗？
答：语音通知支持中文和英文。
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
智能语音呼叫中心
智能语音呼叫中心定义：是通过电话直呼到用户手机，以电话语音的方式发送通知内容及验证码。支持语音通知接口提交与在线发送。
智能语音呼叫中心在预警提醒、消费确认、日程提醒等场景中得到广泛应用。
智能语音呼叫中心主要使用场景
一些特别重要的信息通知场景，不仅需要确保消息可达，且需要用户能知晓消息内容。智能语音呼叫中心在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音呼叫中心信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音呼叫中心信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测智能语音呼叫中心的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
被来电拦截软件阻止
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音呼叫中心推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独享固定外显号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音呼叫中心
互亿无线智能语音呼叫中心接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音呼叫中心，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音呼叫中心账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音呼叫中心免费调试试用
免费试用智能语音呼叫中心，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音呼叫中心套餐，正式使用产品
智能语音呼叫中心常见问题
智能语音呼叫中心试用、接入过程中的常见问题
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